Envío y Devoluciones
Suecia
Todos los pedidos nacionales dentro de Suecia se envían con DHL Freight.
El plazo de entrega es normalmente de 1 a 2 días laborables.
El coste de envío para pedidos nacionales es una tarifa fija de 60 SEK.
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de Suecia superiores a 3.000 SEK.
Clientes internacionales
La mayoría de los pedidos internacionales se envían con FedEx. En el checkout puedes elegir entre FedEx Priority, nuestro servicio premium más rápido con el menor tiempo de tránsito, y FedEx Economy, una opción más económica con un plazo de entrega ligeramente más largo.
Para determinados destinos europeos, también ofrecemos DHL Freight como una alternativa fiable y rentable.
Estados Unidos
Como nuestro mayor mercado internacional, ofrecemos varias opciones de envío fiables a Estados Unidos. Estas incluyen UPS Express Saver y FedEx Priority.
Esto te permite elegir entre velocidad, coste y transportista en el checkout.
Australia y Nueva Zelanda
Los pedidos a Australia y Nueva Zelanda se envían con FedEx Priority o UPS Express Saver, según tu elección en el checkout.
Los costes de envío, los plazos de entrega y los umbrales de envío gratuito pueden variar según el destino y siempre se muestran claramente en el checkout.
Tiempos y costos de entrega estimados
En el checkout podrás elegir tu método de envío preferido. Los plazos de entrega estimados y los costes exactos de envío se mostrarán claramente antes de finalizar tu pedido.
Si tienes alguna pregunta sobre los plazos de entrega o las tarifas de envío, no dudes en contactarnos en team@meadowweb.com. Estaremos encantados de ayudarte.
Costes de envío
Suecia
Envío gratuito en pedidos superiores a 3.000 SEK.
DHL Freight tiene un coste de 60 SEK con un plazo de entrega de 1 a 2 días laborables.
Dinamarca
Envío gratuito con DHL Freight en pedidos superiores a 2.000 DKK.
DHL Freight tiene un coste de 75 DKK con un plazo de entrega de 3 a 5 días laborables.
FedEx Economy tiene un coste de 110 DKK con un plazo de entrega de 3 a 5 días laborables.
FedEx Priority tiene un coste de 180 DKK con un plazo de entrega de 1 día laborable.
Alemania
Envío gratuito con DHL Freight en pedidos superiores a 300 EUR.
DHL Freight tiene un coste de 11 EUR con un plazo de entrega de 3 a 5 días laborables.
FedEx Priority tiene un coste de 18 EUR con un plazo de entrega de 1 a 2 días laborables.
Europa
Envío gratuito con FedEx Economy en pedidos superiores a 3.000 SEK.
FedEx Economy tiene un coste de 110 SEK con un plazo de entrega de 3 a 7 días laborables.
FedEx Priority tiene un coste de 190 SEK con un plazo de entrega de 1 día laborable.
Estados Unidos
Envío gratuito con FedEx Economy en pedidos superiores a 400 USD.
UPS Express Saver con recogida en punto de servicio tiene un coste de 18 USD con un plazo de entrega de 1 a 2 días laborables.
UPS Express Saver con entrega a domicilio tiene un coste de 21 USD con un plazo de entrega de 1 a 2 días laborables.
FedEx Priority tiene un coste de 24 USD con un plazo de entrega de 1 a 3 días laborables.
Esto te permite elegir entre velocidad, precio y método de entrega en el checkout.
Aviso importante para clientes de Estados Unidos
Debido a la eliminación de la exención De Minimis, todos los envíos con destino a Estados Unidos estarán sujetos a aranceles, impuestos y tasas de importación a su llegada, independientemente del valor del paquete.
Estos costes son responsabilidad del cliente.
Recomendamos consultar con las autoridades aduaneras locales antes de realizar un pedido.
Reino Unido
Envío gratuito con FedEx Economy en pedidos superiores a 250 GBP.
FedEx Priority tiene un coste de 15 GBP con un plazo de entrega de 1 día laborable.
FedEx Economy tiene un coste de 9 GBP con un plazo de entrega de 3 a 7 días laborables.
Canadá
Envío gratuito con FedEx Economy en pedidos superiores a 575 CAD.
FedEx Priority tiene un coste de 30 CAD con un plazo de entrega de 1 a 3 días laborables.
FedEx Economy tiene un coste de 26 CAD con un plazo de entrega de 3 a 7 días laborables.
Japón
FedEx Priority tiene un coste de 4.000 JPY con un plazo de entrega de 1 a 3 días laborables.
FedEx Economy tiene un coste de 3.000 JPY con un plazo de entrega de 3 a 7 días laborables.
Australia y Nueva Zelanda
UPS Express Saver tiene un coste de 300 SEK con un plazo de entrega de 2 a 4 días laborables.
FedEx Priority tiene un coste de 400 SEK con un plazo de entrega de 2 a 4 días laborables.
Corea del Sur
FedEx Priority tiene un coste de 36.000 KRW con un plazo de entrega de 1 a 3 días laborables.
FedEx Economy tiene un coste de 30.000 KRW con un plazo de entrega de 3 a 7 días laborables.
Resto del mundo
FedEx Priority tiene un coste de 450 SEK con un plazo de entrega de 2 a 4 días laborables.
Devoluciones en línea
Esperamos que estés satisfecho con tu compra. No obstante, si necesitas realizar una devolución, el procedimiento es el siguiente.
Si deseas devolver un artículo, debes contactarnos por correo electrónico en team@meadowweb.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido.
En el caso de devoluciones internacionales, la gestión debe realizarse a través de nosotros. Emitiremos una etiqueta de devolución y gestionaremos toda la documentación aduanera para garantizar que el paquete esté correctamente declarado y llegue de forma segura a nuestras instalaciones.
El coste del envío de la devolución se descontará de tu reembolso. Las devoluciones enviadas sin nuestra etiqueta o sin la documentación aduanera adecuada no podrán ser aceptadas y serán rechazadas en el momento de la entrega.
Las devoluciones también pueden realizarse en nuestra tienda física. Una vez que nos hayas notificado tu devolución, dispones de otros 14 días para enviar los artículos de vuelta.
Condiciones de devolución
La tramitación de las devoluciones puede tardar hasta 7 días laborables desde su recepción.
Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo en el caso de productos defectuosos o incorrectos.
Los artículos devueltos deben estar sin usar, en su estado original y con todas las etiquetas originales adjuntas.
El calzado debe devolverse en su embalaje original.
No se aceptarán devoluciones fuera del plazo de 14 días.
Artículos defectuosos
Si consideras que has recibido un artículo defectuoso, ponte en contacto con nosotros en team@meadowweb.com.
Si tras la inspección el artículo se considera defectuoso, ofreceremos un reemplazo, si está disponible, o un reembolso completo que incluirá los gastos de envío originales y de devolución.
Reembolsos
Los reembolsos a tarjetas de débito o crédito se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables tras su aprobación.
Los reembolsos a través de PayPal pueden tardar hasta 30 días, dependiendo de las políticas de PayPal.
Información importante
Los clientes son responsables de los gastos de envío de las devoluciones, excepto en el caso de artículos defectuosos.
Los aranceles e impuestos internacionales no son reembolsables.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones si los artículos muestran signos de uso o desgaste.
Las devoluciones enviadas sin nuestra etiqueta de devolución serán rechazadas para evitar costes de importación innecesarios.
Un comportamiento de devoluciones excesivas o con fines de estilismo puede dar lugar al rechazo de futuros pedidos.